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50元引发争议无数,腾讯视频难庆余年

2019年即将过去,腾讯视频却因自己的操作而引发争议无数,成功登上舆论的“C位”。

事件的起因源于当下正在热播的电视剧《庆余年》。作为播放平台,腾讯视频于12月11日晚更新VIP会员可看的20和21集后,又新增6集的超前点播,标价50元。

一时之间,用户吐槽无数。在腾讯视频官方微博宣布VIP超前点播的博文下,尤为精彩。总体看来,吐槽腾讯视频变相收费、吃相难看占据多数。

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对于用户来说,充值平台会员,在于省去提升观影质量,这其中便包括省去开篇广告、提前观看等诸多权益。然而随着氪金实现超前点播的出现,会员权益无疑大打折扣。

尤其是在腾讯视频之上,即便是VIP,也会有VIP广告等,偏偏腾讯会员协议之中,便有相应的说明,让用户只能向平台低头。氪金点播,无异于是让用户在低头的前提下,继续低头。一如图中所说,“搞来搞去赚的还是同一批人的钱”,自然会引发争议。

而这,也不是腾讯视频第一次这样做。暑假期间,由肖战、王一博主演的《陈情令》热播。数据显示,在播出42天后,《陈情令》累计播放量达到38.5亿,单日播放量破两亿。然而在《陈情令》即将大结局之际,腾讯视频却宣布会员可花30元提前观看剩余剧集,抢先感受大结局。

同样也是争议无数,但架不住“BJYX”粉丝们的热情,截止8月8日下午1时,根据腾讯视频公布的数据,共有超过250万人解锁了《陈情令》结局,不足24小时,腾讯视频已收入超过7500万元。

相比于当时,腾讯视频此次的操作无疑更进一步。50元提前观看6集,有不少用户指出,这一价格甚至高于国外的付费内容,但还需要为平台广告所买单。而当用户再次为平台买单后,谁也不会知道下一次平台又会怎样收割用户?

当然,在腾讯视频的评论中,不乏有声音指出,平台不易。而这显然也是事实,并能够帮助我们看见腾讯视频接连引发争议的原因。

一直以来,腾讯视频都被视为平台之中“不差钱”之流。但现实却不尽如人意,有文章显示,腾讯视频曾做出了亏损80亿元的年预算。而腾讯公司副总裁、企鹅影视CEO孙忠怀在腾讯视频年度发布会上曾提及,尽管腾讯视频已成长为国内领先的在线视频平台,拥有庞大的用户规模和巨大的平台流量,但谈及未来,仍是艰难,“我们工作的难度,跟西天取经也差不多。”

目前,腾讯最新财报显示,腾讯视频会员已达到上亿级别。但能够吸引用户,并让用户愿意为内容付费,大量影视版权尤其是独家版权可以说是功不可没。这也就使得,腾讯视频在内容支出上,成本始终居高不下。

而想要获得营收,目前来看,广告与内容付费依旧是主流。但今年以来,广告业大环境不够明朗已成为不争的事实。据腾讯视频采信的数据显示,广告主对营销预算的预计增速将从去年的27%下降到今年的19%。在广告收入受影响下,内容付费就显得尤为重要。

然而20元每月的会员收入,包季、包年加上动辄便有的促销活动,会员费最低甚至可达到一年百元以下,对于平台的内容成本,依然差距较大。为此,腾讯视频从《陈情令》开始,到《庆余年》,不断试水,不断寻求新的收入方式,也在情理之中了。

值得注意的是,《庆余年》在平台热播的同时,盗版视频也相继流出。原本为支持原创而来的付费会员,随着平台一次次对底线的试探,或许会做出更适合自己的选择。评论之中,不乏有用户表示要投身其他渠道。

这样一来,是一次次试探用户底线,直到试探出最适宜的收入方式,还是为爱发电,继续以烧钱亏损的方式满足用户需求,还是说权衡利弊,寻找到平台与用户之间的平衡点,腾讯视频也该好好想想了。

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